泳池内测试苹果X结果进水出故障 售后的回应令其失望
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泳池内测试苹果X结果进水出故障 售后的回应令其失望

发布时间:2018-11-08 00:38:13

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  原标题:泳池内测试苹果X结果进水出故障 售后的回应令其失望,日前,北京的栗先生向澎湃新闻反映,今年4月19日,他花7488元购买了一台iPhoneX,一直未体验过这款手机的抗水功能。10月15日,栗先生告诉澎湃新闻,9月27日,他在游泳池游泳,把摄像头放在水下约3厘米处,时长约2至3...

  【原标题】泳池内测试苹果X结果进水出故障 售后的回应令其失望—来源:头条推荐—编辑:Grace

  日前,北京的栗先生向澎湃新闻反映,今年4月19日,他花7488元购买了一台iPhoneX,一直未体验过这款手机的抗水功能。10月15日,栗先生告诉澎湃新闻,9月27日,他在游泳池游泳,把摄像头放在水下约3厘米处,时长约2至3分钟,发现摄像头进水,面部识别功能出现问题。之后,栗先生将手机晾干,但手机在使用过程中突然黑屏。

  泳池内测试苹果X结果进水出故障 售后的回应令其失望他将手机送到苹果直营店保修,被告知是人为原因导致进水,不能保修。栗先生认为,苹果公司官网宣称iPhoneX、iPhoneXS、iPhoneXSMax三款机型具备抗水性能,分别可以在水下1米至2米停留最长可达30分钟。苹果公司把抗水功能作为卖点在官网上宣传,却不能保证其效果,消费者容易被误导。16日,澎湃新闻以消费者名义拨打苹果公司客服电话,一位客服人员表示,iPhoneX可防溅、抗水,防护性能会因日常磨损而下降。

  在不被磨损的情况下,在最深1米的水下停留的时间最长可达30分钟。栗先生是忠实的“果粉”,从2007年开始使用苹果手机,至今已有10年。今年4月19日,栗先生花7488元购买了一台iPhoneX,他购买时,通过查看苹果官网及销售页面宣传,得知该款手机具备在水下1米最长可停留30分钟的性能,但一直未体验过。9月27日,栗先生在游泳池游泳,就想着试一下用iPhoneX在水下拍照。



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